Accessibilité des sites Web publics : 20 établissements publics au banc d’essai
Date de publication : 2011-02-16
Auteur :
[courrier électronique]Patrice Bourlon
Sommaire de la page
Objectif mai 2011
Depuis la publication du [externe]décret n° 2009-546 du 14 mai 2009, les nouveaux sites Web des services de l’État et des collectivités doivent être accessibles aux personnes handicapées et conformes au Référentiel général d’accessibilité pour les administrations (RGAA). Les sites Web des services de l’État qui étaient déjà en ligne à la date de publication du décret, ont jusqu’au 14 mai 2011 pour se mettre en conformité.
À 3 mois de cette échéance, où en sommes-nous ?
Afin de contribuer à répondre à cette question, nous avons constitué un échantillon de 50 sites Web des services de l’État ou des établisements publics qui en dépendent (10 préfectures, 10 ministères, 10 sites portails à forte fréquentation et 20 établissements publics) et nous soumettons la page d’accueil de ces sites à notre grille d’analyse simplifiée de 10 critères (voir plus bas).
Nous publions aujourd’hui les résultats pour les sites de 20 établissements publics (EPA et EPIC). Les résultats concernant les ministères seront publiés dans les prochains jours.
Nous avons réalisé une opération similaire pour les sites Web des collectivités. Les résultats portant sur un échantillon de 50 sites Web sont disponibles sur le site : 10 conseils généraux, 10 conseils régionaux, 10 intercommunalités et 20 communes de plus de 30 000 habitants.
Les sites évalués
Nous avons évalué la page d’accueil des 20 sites suivants :
- [externe]Bibliothèque publique d’information (BPI)
- [externe]Musée du Louvre
- [externe]Météo France
- [externe]Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie (Ademe)
- [externe]TER-SNCF
- [externe]Cité des sciences et de l’industrie
- [externe]RATP
- [externe]Parc national des Cévennes
- [externe]École des Mines de Nantes
- [externe]Institut d’études politiques (IEP) Aix-en-Provence
- [externe]Château de Versailles
- [externe]Ifremer
- [externe]60 millions de consommateurs (Institut national de la consommation)
- [externe]Commissariat à l’énergie atomique et aux énergies alternatives (CEA)
- [externe]Opéra national de Lyon
- [externe]ONF
- [externe]Centre national d’enseignement à distance (CNED)
- [externe]Agence de l’eau Artois-Picardie
- [externe]Office français de protection des réfugiés et apatrides (Ofpra)
- [externe]Agence nationale de l’habitat (Anah)
La grille d’analyse : 10 critères (version du 3 janvier 2011)
Avertissement
Les liens hypertextes vers les critères du Référentiel général d’accessibilité pour les administrations (RGAA) pointent vers les pages du site [externe]rgaa.net, aucune version navigable de ce référentiel n’étant proposée sur le [externe]site officiel du RGAA.
Critère 1
Chacune des images possède-t-elle un équivalent textuel ?
En relation avec :
- critère [externe]AccessiWeb 1.1 (version 2.1 du référentiel) ;
- test [externe]RGAA 4.1 (version 2.2 du référentiel).
Modalités d’évaluation
- Ouverture de la page dans Firefox.
- Extension [externe]Web Developer : menu « Images », « Cacher les images d’arrière-plan », puis « Informations sur les images ».
- Vérification de la présence de attribut
altpour chacune des images de la page (éléments HTMLimg,areaetinput type="image"). - Si c’est le cas le critère est validé, sinon le critère est invalidé.
Critère 2
Chaque « cadre » a-t-il un titre ?
En relation avec :
- critère [externe]AccessiWeb 2.1 ;
- test [externe]RGAA 1.1.
Modalités d’évaluation
- Ouverture de la page dans Internet Explorer.
- [externe]Barre d’accessibilité du Web : menu « Cadres », « Noms / Titres des cadres ».
- Vérification de la présence de l’attribut
titlepour chacun des cadres (élément HTMLframe) et cadres en ligne (élément HTMLiframe) de la page. - Si c’est le cas le critère est validé, sinon le critère est invalidé.
Critère 3
Le contraste entre la couleur du texte de taille courante et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé ?
En relation avec :
- critère [externe]AccessiWeb 3.3 (tests 3.3.1 et 3.3.2) ;
- tests [externe]RGAA 2.5, [externe]2.6 et [externe]2.7. Le RGAA précise toutefois :
« Si la couleur du texte et celle de son arrière plan ont été définies par la charte graphique du service de communication publique en ligne, et que cette définition [est antérieure] à la publication du RGAA, […] le test est non applicable »
. Cette précision devra être prise en compte par les éditeurs lorsqu’ils procèderont à une validation formelle de leurs sites pour établir l’attestation de conformité RGAA.
Modalités d’évaluation
- Ouverture de la page dans un navigateur graphique.
- Outil utilisé : [externe]Contrast Analyser.
- Vérification que le rapport de contraste entre le texte de taille courante et sa couleur d’arrière-plan est au minimum de 4:5:1, ou bien qu’un procédé est disponible pour afficher le texte avec ce rapport minimum de contraste.
- Si c’est le cas le critère est validé, sinon le critère est invalidé.
Critère 4
L’utilisateur est-il averti préalablement de l’ouverture d’un lien hypertexte dans une nouvelle fenêtre ?
En relation avec :
- critère [externe]AccessiWeb 13.2 (test 13.2.1) ;
- tests [externe]RGAA 6.2, [externe]6.3 et [externe]6.4.
Modalités d’évaluation
- Ouverture de la page dans Firefox.
- Extension [externe]Web Developer : menu « Voir source », « Voir le code source généré ».
- Analyse du code source de la page ; vérification de la présence d’un avertissement signalant l’ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre pour tous les liens ayant l’attribut
target="_blank"ou ouverts par JavaScript. - Si c’est le cas le critère est validé, sinon le critère est invalidé.
Critère 5
Chaque tableau de données a-t-il un résumé ?
En relation avec :
- critère [externe]AccessiWeb 5.1 ;
- test [externe]RGAA 11.8.
Modalités d’évaluation
- Ouverture de la page dans Firefox.
- Extension [externe]Web Developer : menu « Voir source », « Voir le code source généré ».
- Analyse du code source de la page ; vérification de la présence de l’attribut
summarypour chaque tableau de données. - Si c’est le cas le critère est validé, sinon le critère est invalidé.
Critère 6
L’accès aux informations et aux fonctions proposées est-il toujours possible si JavaScript est désactivé ?
En relation avec :
- critère [externe]AccessiWeb 7.1 ;
- test [externe]RGAA 8.12.
Modalités d’évaluation
- Ouverture de la page dans Firefox.
- Extension [externe]Web Developer : menu « Voir source », « Voir le code source généré ».
- Analyse du code source de la page ; vérification de la présence d’une alternative pour les contenus mis à disposition par JavasScript (informations, liens, menus, etc.).
- Si c’est le cas le critère est validé, sinon le critère est invalidé.
Critère 7
Les éléments HTML de titrage sont-ils utilisés pour structurer le contenu de la page ?
En relation avec :
- critère [externe]AccessiWeb 9.1 (tests 9.1.1 et 9.1.2) ;
- tests [externe]RGAA 10.1 et [externe]10.3.
Modalités d’évaluation
- Ouverture de la page dans Firefox.
- Extension [externe]Web Developer : menu « Information », « Plan du document ».
- Vérification de la présence d’au moins un titre de niveau 1 (élément HTML
h1) sur la page et de la bonne hiérarchisation des titres (éléments HTMLh1àh6). - Si c’est le cas le critère est validé, sinon le critère est invalidé.
Critère 8
Le type de document (élément HTML doctype) est-il spécifié pour la page analysée ?
En relation avec :
- critère [externe]AccessiWeb 8.1 (test 8.1.1) ;
- test [externe]RGAA 9.1.
Modalités d’évaluation
- Ouverture de la page dans Internet Explorer.
- [externe]Barre d’accessibilité du Web : menu « Informations », « Voir le DOCTYPE ».
- Vérification de la présence du
doctype. - Si c’est le cas le critère est validé, sinon le critère est invalidé.
Critère 9
La langue principale du document est-elle spécifiée ?
En relation avec :
- critère [externe]AccessiWeb 8.3 ;
- test [externe]RGAA 9.8
Modalités d’évaluation
- Ouverture de la page dans Firefox.
- Extension [externe]Web Developer : menu « Voir source », option « Voir source ».
- Analyse du code source de la page ; vérification de la présence d’un attribut
langouxml:langsur l’élément HTMLhtmlde la page. - Si c’est le cas le critère est validé, sinon le critère est invalidé.
Critère 10
La page analysée a-t-elle un titre pertinent ?
En relation avec :
- critères [externe]AccessiWeb 8.5 et [externe]8.6 ;
- tests [externe]RGAA 9.6 et [externe]9.7.
Modalités d’évaluation
- Ouverture de la page dans Internet Explorer.
- [externe]Barre d’accessibilité du Web : menu « Informations », « Informations sur la page [nouvelle fenêtre] ».
- Vérification de la présence et de la pertinence de l’élément HTML
titlede la page. - Si c’est le cas le critère est validé, sinon le critère est invalidé.
Les résultats
Avertissement
Notre test d’accessibilité, même réussi (validation de tous les critères applicables), ne suffit pas à établir la conformité d’une page aux exigences des méthodes d’application AccessiWeb 2.1 ou RGAA 2.2. Il s’agit seulement d’une première indication donnée aux éditeurs de sites en matière d’accessibilité. Au moment où nous publions, il est par ailleurs possible qu’un site échouant à ce test rapide d’accessibilité, soit en cours de refonte ou qu’un nouveau site soit en préparation, prenant en compte les exigences du RGAA. Il s’agit d’une photographie à un instant t ; nous ne manquerons pas de revisiter les sites de cet échantillon dans quelques mois.
Lecture du tableau
- Les 10 critères sont indiqués dans les entêtes de colonnes sous la forme C1 à C10.
- OK : aucune non-conformité n’a été trouvée dans la page analysée. Le critère est validé.
- KO : au moins une non-conformité a été relevée dans la page analysée. Le critère n’est pas validé.
- NA : le critère est non applicable, généralement car l’élément concerné par le critère n’est pas présent dans la page analysée.
Tableau des résultats
| Site concerné | C1 | C2 | C3 | C4 | C5 | C6 | C7 | C8 | C9 | C10 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| BPI | OK | NA | OK | KO | NA | OK | OK | OK | OK | OK |
| Musée du Louvre | OK | NA | KO | KO | NA | OK | OK | OK | OK | OK |
| Météo France | KO | KO | KO | KO | NA | KO | KO | OK | OK | OK |
| Ademe | KO | KO | KO | KO | NA | KO | OK | OK | OK | OK |
| TER-SNCF | OK | KO | OK | OK | NA | OK | KO | OK | OK | OK |
| Cité des sciences et de l’industrie | KO | NA | KO | KO | KO | KO | KO | OK | KO | OK |
| RATP | OK | KO | KO | KO | NA | OK | KO | OK | OK | OK |
| Parc national des Cévennes | OK | NA | KO | OK | NA | OK | OK | OK | OK | OK |
| École des Mines de Nantes | OK | NA | KO | NA | NA | NA | OK | OK | OK | OK |
| IEP Aix-en-Provence | KO | KO | KO | KO | NA | KO | KO | OK | KO | OK |
| Château de Versailles | OK | NA | OK | KO | NA | OK | OK | OK | OK | OK |
| Ifremer | KO | NA | KO | KO | NA | KO | KO | OK | OK | KO |
| 60 millions | KO | KO | KO | KO | NA | NA | KO | OK | OK | OK |
| CEA | OK | NA | KO | OK | NA | KO | OK | OK | KO | OK |
| Opéra national de Lyon | OK | NA | OK | KO | NA | OK | KO | OK | OK | OK |
| ONF | OK | NA | KO | KO | NA | OK | OK | OK | OK | OK |
| CNED | OK | KO | KO | KO | NA | OK | OK | OK | KO | OK |
| Agence de l’eau Artois-Picardie | KO | NA | OK | KO | KO | KO | KO | OK | OK | OK |
| Ofpra | KO | NA | OK | KO | NA | NA | KO | OK | OK | OK |
| Anah | OK | NA | OK | KO | NA | NA | KO | OK | OK | OK |
Politique affichée par les sites évalués en matière d’accessibilité Web
- BPI : un lien [externe]« La Bpi et le public handicapé », mais pas de mention concernant l’accessibilité du site en page d’accueil.
- Musée du Louvre : lien [externe]« Accessibilité » sur la page d’accueil.
- Météo France : pas de mention concernant l’accessibilité du site en page d’accueil.
- Ademe : pas de mention concernant l’accessibilité du site en page d’accueil.
- TER-SNCF : lien [externe]« Aide » sur la page d’accueil. La page « Aide » donne certaines indications concernant les raccourcis clavier ou la signification de quelques abréviations.
- Cité des sciences et de l’industrie : pas de mention concernant l’accessibilité du site en page d’accueil.
- RATP : pas de mention concernant l’accessibilité du site en page d’accueil.
- Parc national des Cévennes : lien [externe]« Accessibilité » sur la page d’accueil.
- École des Mines de Nantes : pas de mention concernant l’accessibilité du site en page d’accueil.
- IEP Aix-en-Provence : pas de mention concernant l’accessibilité du site en page d’accueil.
- Château de Versailles : pas de mention concernant l’accessibilité du site en page d’accueil.
- Ifremer : lien [externe]« Accessibilité » sur la page d’accueil.
- 60 millions : pas de mention concernant l’accessibilité du site en page d’accueil.
- CEA : pas de mention concernant l’accessibilité du site en page d’accueil.
- Opéra national de Lyon : pas de mention concernant l’accessibilité du site en page d’accueil.
- ONF : pas de mention concernant l’accessibilité du site en page d’accueil.
- CNED : pas de mention concernant l’accessibilité du site en page d’accueil.
- Agence de l’eau Artois-Picardie : pas de mention concernant l’accessibilité du site en page d’accueil.
- Ofpra : pas de mention concernant l’accessibilité du site en page d’accueil.
- Anah : pas de mention concernant l’accessibilité du site en page d’accueil.
Conclusion
Aucun des 20 sites évalués ne passe notre test d’accessibilité simplifié. Plusieurs sites échouent cependant de peu : la BPI ou le Château de Versailles, pour non-indication de l’ouverture de liens dans de nouvelles fenêtres ; le Parc national des Cévennes ou l’École des Mines de Nantes, pour un contraste insuffisant sur certains éléments de l’interface.
